Minería Subterránea Innovación

Muchos empleados de I+D se involucran de forma proactiva en esfuerzos de innovación no sancionados por sus gerentes. Las organizaciones deben encontrar formas de sacar a la superficie estos proyectos para que puedan obtener beneficios más amplios.

Jeannie Phan/theispot.com

La investigación se llevó a cabo en Ford Motor Co., que financió el trabajo y ayudó con la recopilación de datos.

Es difícil impedir que los innovadores sigan innovando, como podemos ver en la larga historia de skunkworks y proyectos paralelos no oficiales entre los miembros del personal de I+D.1 Considere a Tetsuya Mizoguchi, un ejecutivo de la división de computación central de Toshiba, quien estaba convencido de que había una demanda emergente para PC portátiles y livianas en un momento en que todos esos dispositivos eran grandes máquinas de escritorio. Después de que la gerencia rechazara la idea, pasó a la clandestinidad para desarrollar la primera computadora portátil, posicionando a Toshiba como líder en la nueva categoría cuando debutó en 1985.2 Las computadoras portátiles ahora superan en ventas a las computadoras de escritorio por más de 4 a 1.

En nuestra investigación en Ford Motor Co., encuestamos a los empleados de I+D y descubrimos que entre 2018 y 2021, el 45 % había desarrollado proyectos sin el consentimiento de un gerente.3 Los trabajadores tienen una variedad de razones para hacer este trabajo fuera de la vista. A partir de investigaciones anteriores, sabemos que los innovadores clandestinos pueden querer aplazar la discusión hasta que puedan presentar su mejor caso o evitar la presión que proviene de los gerentes que exigen resultados.4 Aprendimos que los empleados a veces prefieren un atajo para resolver los problemas que encuentran en el trabajo, no No quieren pasar tiempo obteniendo permisos, o simplemente están motivados por la curiosidad y decididos a superar las limitaciones, incluso si no se les paga por el trabajo.

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Muchos gerentes de I+D ven los proyectos subterráneos como inofensivos y potencialmente beneficiosos y, por lo tanto, no se oponen a ellos siempre que los empleados cumplan con sus responsabilidades formales.

Jeroen PJ de Jong es profesor en la Universidad de Utrecht. Max Mulhuijzen es investigador y candidato a doctorado en la Universidad de Utrecht. K. Venkatesh Prasad es vicepresidente sénior de investigación y director de innovación del Centro de Investigación Automotriz de Michigan; este trabajo se hizo mientras estaba en Ford. Los autores agradecen a Chafica Bounia, Markus Kees y Rocio Luna (Ford) y Brita Schemmann (Hochschule Bremen) por contribuir con la recopilación de datos.

1. P. Augsdörfer, "Contrabando y dependencia de ruta", Política de investigación 34, no. 1 (febrero de 2005): 1-11.

2. PA Abetti, "Innovación clandestina en Japón: el desarrollo del procesador de textos y la computadora portátil de Toshiba", Gestión de la creatividad y la innovación 6, no. 3 (septiembre de 1997): 127-139.

3. JPJ de Jong, M. Mulhuijzen y B. Schemmann, "Innovación clandestina: proyectos de estilo de vida, usuarios y misioneros", SSRN, 9 de julio de 2022, https://ssrn.com.

4. P. Augsdörfer, "Administrar lo inmanejable", Research-Technology Management 51, no. 4 (julio de 2008): 41-47.

5. Augsdörfer, "Gestionar lo inmanejable", 42, 45.

6. P. Criscuolo, A. Salter y ALJ Ter Wal, "Going Underground: Bootlegging and Individual Innovative Performance", Organization Science 25, no. 5 (septiembre-octubre 2014): 1287-1305.

7. C. Mainemelis, "Fuego robado: Desviación creativa en la evolución de nuevas ideas", Academy of Management Review 35, no. 4 (octubre de 2010): 558-578.

8. E. von Hippel, "Democratización de la innovación" (Cambridge, Massachusetts: MIT Press, 2005).

9. L. Zejnilovic, P. Oliveira y S. Desic, "Online Idea Management System in the Presence of Non-Programmed Innovations, an Affordances Perspective" (documento presentado en la 14.ª Conferencia Internacional sobre Innovación Abierta y de Usuario, Boston, agosto de 2015). 1-3, 2016).

10. MRK Hartmann y RK Hartmann, "Hiding Practices in Employee-User Innovation", SSRN, 30 de diciembre de 2015, https://papers.ssrn.com.

11. J. Coelho, MT Valente, LL Silva, et al., "Por qué nos involucramos en FLOSS: Respuestas de los principales desarrolladores", en "CHASE '18: Actas del 11.º taller internacional sobre aspectos cooperativos y humanos de la ingeniería de software" (Nueva York: Asociación de Maquinaria de Computación, 2018).

12. Y. Song, DR Gnyawali, MK Srivastava, et al., "En busca de precisión en la investigación de la capacidad de absorción: una síntesis de la literatura y la consolidación de los hallazgos", Journal of Management 44, no. 6 (julio de 2018): 2343-2374.

13. MA Schilling, "Gestión Estratégica de la Innovación Tecnológica", 4ª ed. (Nueva York: McGraw-Hill, 2012).

14. "The Minds Behind the Ford Multimodal Journey", Ford Motor Co., 19 de noviembre de 2015, https://media.ford.com.

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